Santo Domingo. – Farmacard, empresa dedicada a la administración de beneficios farmacéuticos en la República Dominicana, reafirma su compromiso con la transparencia, la seguridad del sistema de salud y el bienestar de los millones de afiliados al Seguro Nacional de Salud (Senasa).
Con más de dos décadas de experiencia desde su fundación en 2001, Farmacard gestiona más de 25,000 transacciones diarias y brinda acceso seguro y oportuno a medicamentos a cerca de cuatro millones de afiliados en todo el país.
Tras su reciente contratación como administrador del programa de medicamentos ambulatorios de Senasa, la empresa ha identificado y abordado áreas críticas de mejora, enfocadas en prevenir prácticas irregulares en la facturación de servicios médicos.
“Desde el primer día implementamos controles reforzados y auditorías especializadas con el objetivo de proteger los recursos del sistema y asegurar que los beneficios lleguen a quienes realmente los necesitan”, señala la empresa en una nota de prensa.
Aunque estas acciones responsables han podido generar ajustes temporales en algunos procesos, la situación ya muestra una notable estabilización, reflejada en la reducción significativa de incidencias reportadas por los usuarios.
Transparencia y comunicación directa con los afiliados
En un comunicado oficial, la empresa enfatizó:
“Rechazamos categóricamente cualquier intento de desinformación que busque socavar la confianza en nuestro sistema de salud. Nuestro compromiso es con la eficiencia, la honestidad y el bienestar de los afiliados, siempre alineado con los más altos estándares del sector. Reiteramos que toda información oficial sobre coberturas y servicios debe consultarse directamente con Senasa o a través de nuestros canales autorizados.”
En los próximos días, Farmacard anunciará nuevos canales de atención optimizados, diseñados para ofrecer una experiencia más ágil, clara y confiable a todos los usuarios del sistema de salud pública.
